數位服務推廣成效
永豐金證券積極數位創新,提供客戶線上投資服務,自2019年推出「大戶投」數位理財投資帳戶,線上開戶佔比大幅成長,自2021年起迄今,已逾八成投資人全程於線上作業,一次就可同步完成臺股及海外複委託開戶,透過簡便的開戶服務,提升客戶數位體驗,對於社群聲量、客戶滿意度、營運效率提升均有顯著貢獻。
項目 | 2021年 | 2022年 | 2023年 |
---|---|---|---|
線上開戶數 | 148,499 | 112,556 | 98,568 |
總開戶數 | 177,783 | 137,377 | 121,744 |
線上開戶佔比% (線上開戶數/當年總開戶數) |
84% | 82% | 81% |
電子交易佔比% (電子式委託交易金額/當年度全公司總成交金額) |
82% | 83% | 85% |