公平待客
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永豐金證券於2022年成立公平待客推動小組，由總經理擔任召集人，負責監督及推動公平待客原則相關事項執行，並至少每年將公平待客執行結果呈報董事會，2023 年為更落實公平待客與金融消費者保護，提升公平待客推動組織為委員會，且於設置事務、策略文化、商品銷售、消費爭議處理及制度精進小組。為強化全公司金融友善執行情形，另增設金融友善服務小組，並新增資訊安全長為公平待客推動委員會委員，將資訊安全相關議題納入制度精進小組。
永豐金證券訂定公平待客十大原則，相關單位在提供金融商品及服務時，以公平待客十大原則為立基，建立公平待客文化，形塑公平、誠信對待所有客戶之服務理念，持續加強業務人員專業能力及提升客戶滿意度，以強化永續競爭力。
| 相關規範 | 檔案瀏覽/下載 |
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| 公平待客原則政策及策略 |  |