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永豐金證券於2022 年成立公平待客推動小組,2023 年提升公平待客推動組織為委員會。訂有「公平待客推動委員會設置及運作準則」,由總經理擔任召集人,負責監督及推動公平待客原則相關事項執行,每年將公平待客執行結果陳報董事會。2024 年為持續增進投資人防詐意識,及因應證交所加強證券市場防範金融投資詐騙措施等,公平待客推動委員會決議由制度精進小組負責展開反詐騙資訊揭露、證券商反詐騙評鑑活動及協助證券商設置反詐騙專區等措施,並經總經理核定將反詐騙相關規劃事宜納入制度精進小組職掌。

永豐金證券訂定公平待客十大原則,相關單位在提供金融商品及服務時,以公平待客十大原則為立基,建立公平待客文化,形塑公平、誠信對待所有客戶之服務理念,持續加強業務人員專業能力及提升客戶滿意度,以強化永續競爭力。
